痛点与决心

随着公司业务的快速发展，逐步累加的文档资料堆积如山，面对因精益求精而不停变更方案的客户，查找项目资料变得越来越困难；项目成本核算、材料采购与控制、人工费用核发、施工项目方量增减，项目结算很难及时到位，这严重影响整体工作效率。

德莱美老大们深刻地意识到：在传统的管理方式下去改良，不可能达到更高的标准，只有充分利用新的互联网云计算和信息技术才能根本改变企业低效的管理局面。在同行企业的大力举荐下，德莱美找到了云路天行团队开启了双方合作的里程碑。

人员配合

云路天行技术总监与手机端开发工程师前往客户处参与需求梳理，德莱美各部门都派出代表配合参与讨论，力求找到最优的程序解决方案。

建立有效沟通

从注册账号初始，小云就指定专人跟进客户，进行一对一指导，并建立部署专用微信群。小云将每日部署情况整理成简报发布在群里，让双方老大了解部署进度。通过微信群建立了双方有效沟通的渠道，同时形成了各部门人员互相监督的氛围。

上门部署指导

部署之初，小云指定了专人多次上门指导部署。技术人员当面各部门人员沟通程序细节美并反馈到开发部，大大提高了二次开发的效率，加快了软件开发及部署的进度。

定制开发

在充分了解需求后，小云为其量身打造了适用于其公司内部管理的功能及工作流程。

基于讨论方案设计出的软件雏形，即便经过深思熟虑，面对错综复杂的装修流程难免有考虑不周之处，在这里要感谢德莱美团队的积极沟通，耐心找出软件的不足之处，也庆幸云路天行有在企业管理和程序设计方面均有着丰富经验的开发团队，能够根据客户反馈快速拿出合理方案，改善不足。

后期指导

准备工作做好后，小云把详细的说明文档发给客户，使用中小云也会一直跟进，解答操作疑问，有员工离职还会负责新员工培训，只要客户需要，小云都会尽全力配合，真正做到“只要你在使用，我就全程服务”的承诺。

携手共进

软件项目总是要经历了解需求、调整程序、磨合优化、逐步上线的过程，所幸双方在合作期间能够不忘初衷、携手共进，积极面对遇到的困难和新事务适应性，主动沟通反馈。

小云感谢有德莱美这么优秀且执行力强的客户，你们的应用让云路天行装修管理模块更加成熟，也希望小云在客户的鞭策下能不断进步提高自身实力，同时预祝德莱美成功部署云路天行管理平台，达成双赢！