前段时间和一家服装生产企业老总交流：年销售额超过8000万，但公司的盈利情况堪忧。一是现在招工困难；二是熟手的工资越来越高；三是加班严重，特别是在订单大爆发的时候，甚至她自己都要亲自上阵，员工的休息时间严重压缩。说严重，就是透支生命。

为了解决这个问题，去年她不顾股东的反对引进了一套数字化生产设备，效果显著：一是操作工人熟悉后，同等时间内的产量提升；二是对熟手的赖性变小；三是单位时间内产品的质量、订单消化量得到大幅度提升。

聊到企业管理方面的时候，提到，现在公司只用了一套财务软件。本来是想提高效率的，然而使用情况却不像生产那样理想。一方面，操作的人不熟悉，很多标准和公司现状不符合，不能调整；另一方面，需要数据，每个月都有工人来闹，说工资算错；最后因为涉及到人为考核，很多量化的指标成了中层做人情的手段。

她很苦恼，说到生产，她经验丰富。但是关于软件，就有点蒙圈：她也专门学习了解过，去找人专门开发一套系统吧，动辄几十万，最后效果如何，未知数；购买成品吧，大家各有各的理念，而且都有自己的样板企业，证明软件用的多好，多有效率。

以前也试过，但是软件功能都比较单一，只有自己核心的功能，其他的板块就只能用另外一套软件，导致他当时企业有管理经销商端口的软件，有管理生产线的软件，上了好几套，重复数据，效率反而低下，弄得大家怨声载道，生产力下滑，后来只留了财务板块，其他还是传统方式。

我相信这个应该是国内中小型企业信息化的现状。前几年对信息化可能不屑一顾。但是随着外部环境的变革，倒逼着企业必须信息化。举个例子：去投标，一家公司所有的生产，管理环节都是数字化，可以量化，展示给客户的；而您只能靠嘴去说，靠关系。您觉得客户更认可哪家呢？

然而企业会面临三种选择:

一是购买现成产品，直接拿来用；
二是在现有成品提供有限的调整，一般不会超过20%，特别是核心功能板块，几乎不提供调整。

三是定制开发，又可以分为两种：

1交付给外包公司做；

2.成立信息化部门，招聘来做开发。

到底哪一种适合企业？企业该如何选择？我们就简单聊聊这几种选择的利弊。

直接购买软件产品有两个情况：

①：因为是成品，用的人很多，市场上样本企业足够多，对软件值得信任；

②：预算少。特别是第二点，往往是吸引企业家，老板购买的原因。但是实际使用情况呢？四个字：不容乐观。

购买成品软件有这样的风险：这类型产品本质是依托于一套管理理念而开发的，具体的管理细节，需要企业去适应产品，而每一个企业的管理细节点不同，注定软件会不合身。

很多公司买了这类功能单一，往往只针对一个模块管理，比如OA，比如CRM，比如财务模块等。就算一套产品里面有其他功能，但是往往做的很浅，满足不了企业实际需求；

针对一个新功能，新述求，只有当企业样本企业足够多的时候，才会增加新的功能。换句话说，增加的，是大众化的需求，毕竟开发、推广都是要成本的嘛。然而你会发现功能越来越多，但是针对你企业自己的新增功能几乎没有。

给你做培训，但是企业人员是流动的，过段时间换人了，又需要重新培训，往往二次培训，三次培训都会涉及到费用；

这类型企业往往会做大版本升级，而要想使用新的版本，你就必须再次购买。国内大多数知名软件公司都是如此。你可以用老版本的软件，但是企业生存环境在变，同行在变，客户在变，你还用老一套管理，能适应市场的发展么？

当然，随着企业家自身的成长，特别是信息化，数字化管理的普及。现在也有很多公司提出了所谓的现有成品提供定制化服务，也就是二次开发。但是这类型公司的产品理念还是一套管理思维，一般能调整的功能不超过整体的20%。而且就算企业接受了这种模式，最后，你会发现成品和你预想的很有差距。这类型的二次开发费用价格不菲，动辄几十万起，很多企业都会反复权衡。

那这种不行，就像买房子一样，你的精装房我不喜欢，我也不要二手房，清水房，我自己设计，自己修，总可以了吧，这就是我们谈的第三类了，具体如何，我们在下篇文章中再做分析。