如何通过装修erp解决管理问题?
装修公司的项目众多,涉及到的流程节点与项目人员 。而传统的管理方式很难做到精准管理,因而许多装修公司都出现了施工及客户投诉频发等问题。那么装修公司该如何解决装修问题?下面,我们来了解下通过云路天行装修erp该如何解决装修公司遇到的各种问题:
一、如何减少客户投诉?
装修客户在签单前对装修公司的信任度是很高的,否则也不会与公司签订合同。可是为何在装修后期,许多客户都会有怨言?装修公司的流程复杂、人员也多,即使是施工流程合乎规范,若客户不了解装修的整个过程与细节,就很容易引起矛盾,更何况许多装修公司的施工现场管理并不是很到位。
云路天行装修erp采取电脑端+手机端的方式,通过流程将公司内外链接起来,并通过手机端实现施工现场的管理。装修业主通过微信端即可随时查看现场施工日志,了解工程进展情况,还可同步向企业反应问题,快速得到解决反馈。开发供货商后台,可实现材料采购的完整流程管理,由供货商发货,施工现场一收货,业主微信端就会收到材料确认消息。通过云路天行装修erp可将装修整个过程透明化,客户可通过手机端查看进度,进行关键事项的确认,提升用户体验。云路天行装修erp还有售后功能,帮助装修公司规范售后维保机制。帮助装修企业规范内部管理并提升用户体验,减少客户投诉的同时,提高企业的口碑。
二、如何规范施工?
装修公司若存在施工无标准、不规范,就容易出现质量问题,因而装修公司要建立一套可行的的施工管理体系确保现场施工的质量。而这离不开装修erp的支持,装修ERP能够提供完整的施工现场管理方案,经过流程串联的方式,随时把控各项目进展状况及现场人员施工状况,通过手机端功能也能够了解材料进度与项目收款进度,确保各部门之间的协调配合。
三、如何解决施工与材料问题?
云路天行装修erp从预算报价着手,规范预算报价模版,避免设计师的失误造成预算报价漏项、错项以及报价混乱的问题。预算报价对接材料及人工。开工自动生成材料、分包等数据到相关部门。 材料采购与供货商后台关联,确保材料进展与工程进展同步。材料现场收货后,自动汇入项目材料成本,便于有效地进行成本管理与控制,并同时生成应付款,财务核对后即可支付。
云路天行装修erp能够解决企业从客户跟进、客户成交、项目施工、项目完工交付整个过程的管理。并实现公司与员工、客户、供货商三方的连通,让各个节点的数据都准确、及时地进行汇总,并可明确责任,减少纠纷产生。云路天行一体化软件的优势在于,能够帮助装修公司打通各个节点的数据,实现全方位的高效管理。