针对这一现状，公司将工作中心调整到部署落地上，力求做一家客户成功一家。包括运营顾问进一步加大支持力度，同时派驻开发工程师上门现场实施也是重要的尝试之一。这次我们选定宜宾宏恒科技公司作为试点企业，同时我们选派了最优秀的研发工程师秦德华担任此次驻点服务。

项目背景

公司一直很重视信息化建设，使用了快普软件管理供应链，使用阿里钉钉管理工程上的信息交互并在钉钉平台上开发了简道云的流程管理系统，还曾经自建了微商城。

但由于单独的应用无法与进销存系统、以及客户管理系统对接，如果要改善体验，每一套系统都要花大量时间与精力维护基础信息，大量的重复工作必然导致部署落地困难。同时这些信息孤岛采集的数据不能为其它管理工作提供数据支持，而且现有的软件还存在一些管理盲区，因此定制开发一套一体化管理系统，消除企业内部的信息孤岛，是一个切实可行的方案。

为了解决这一问题，2019年5月16日，宜宾宏恒科技的陈总与云路天行进行了面谈，并在2019年8月达成了合作。作为该项目的开发与部署实施工程师，我的部署之旅也就此展开。

2020年1月14日凌晨6点，我早早地起床，带上行李，踏上前往宜宾的“旅途”。这已经是第4次前往客户公司了。第一次是上门调研需求，之后3次是部署实施。

此次来到客户公司时，客户公司同事依然是热情相迎，证明前几次的部署都得到了认可，大家都没有抵触情绪，这是一个好事情。同时也说明工程师上门直接与客户、与真正的使用者面对面沟通，能够更好地了解需求，解决问题，并构建其专属的应用。上门部署实施的方式对他们来说确实是能解决最急需的问题，得到最理想的工作平台。

我拿出修改好的版本，在给大家进行演示的过程中，对每一个环节进行讨论，并针对难点找到最佳的解决方案。这样的过程，既是需求沟通和功能调整的过程，也是互相了解的一个过程。通过上门部署实施，工程师才能够了解到坐在办公室中不曾了解的情况。才能够敏锐地发现部署过程的难点、痛点，并给企业提出最佳的解决方案。

3次上门部署实施，累计20多天左右。在这段时间里，作为一名年轻工程师的我，遇到了很多平时在办公室遇不到的事，不走出去，永远接触不到客户最真实的想法，不实地实施部署，永远不会体验到客户正在需要什么。后面的旅途越来越多，我也在这个过程中不断总结经验，给用户提供更加专业的部署实施服务。