数据分析：人工和软件孰优孰劣？

上软件还是不上软件？是许多企业一直在纠结的问题。然而企业的发展过程中需要对各类数据进行统计分析，才能做出更加准确的决策。而此时，人工统计就遇到了难题......

最近发生了一件事儿，让我一位朋友非常郁闷：

朋友在加油站工作，前几天给我吐槽最近累的不行。原因是最近公司实行了客户维护的工作：

首先要收集来加油的客户信息，记录来加油的每个客户的车牌号、手机号码、加油的金额；然后将收集起来的客户进行分配，由每个人员去管理分配到自己手上的20至30个用户，建立微信群，推送加油站的优惠活动什么的，提升客户的回流率；最后要统计每个客户一季度的加油金额，将客户分成老客户和临时客户。

虽然公司的管理想法是好的，但是依赖于手工登记、汇总、统计，给员工带来了巨大的工作量，容易让员工产生抵触情绪，导致执行困难。

工欲善其事必先利其器，信息化，智能化的管理是企业发展的必经之路。用更方便、更高效的软件代替人工统计能够有效地减轻人工工作的难度，并提升管理工作推进的力度。

如何通过云路天行提高数据统计分析的效率呢？

客户分类分级管理

通过云路天行的客户分类设置可以给我们的客户设置标签，方便我们统计分析哪类客户群体多。

可根据客户的购买力，缴款率等等条件，将客户进行分类。做好优质客户的关系维护。

客户专管员分配制

通过云路天行可给每个客户分配专管员，负责客户的售前与售后服务。专人专管，保证每个客户的诉求都会得到回应。支持细化的权限管理，可设置专管员只能看自己管理的客户。

客户营销

每逢节假日或优惠活动期间，可给客户群发短信，也可以单独给某位客户发送短信。

统计分析

在软件使用过程中，自动统计客户的销售额等企业管理者需要了解的数据，实时生成报表，为企业的经营决策提供数据支持

企业的决策分析，离不开对数据的应用，更离不开对分析报表的依赖。云路天行的报表定制开发服务，为企业的经营决策提供有力支持。