ERP实施一直是一个令企业头疼的问题，花费大量的金钱和精力之后，往往不能得到预期的效果。以下是美国企业服务杂志 ERP FOCUS 在2013-2018年间的统计:

对于企业来说，ERP系统是现代化管理的核心环节，任何管理信息都离不开ERP这个核心。但是ERP实施的高失败率也使得大多数企业对其望而却步，担心ERP部署不但不成功，反而会对企业的业务造成影响。

那么我们就来分析一下ERP部署是如何失败的：

王总有一家生产手机配件的公司，需要一个ERP系统来管理生产流程，并实时将生产数据汇入到财务系统，于是他找到了S厂，经过协商花费数十万元购得了一套ERP系统。

实施之初，S厂制定了一个非常严密的实施计划，需要先上线生产管理系统PMS，然后再上线物料管理系统WMS，后面还有财务管理系统，内部协调系统等等。每个系统上线的时候都需要为上线后面的系统留出接口，所以每个环节所需填报的表单都多达几十项。而公司所有的流程节点不过6个，这给下面的员工带来了很大的困扰，他们每天的生产任务已经相当繁重了，不可能专门再花时间去适应如此复杂的生产系统。

因此王总不得不暂缓实施的推进，想等到有时间的时候再继续推进。后面的每次推进都和最开始的情况相似，不知不觉已经超过了实施期限，而后面如果需要服务协助必须再付出高昂的服务费，于是王总经过权衡只有放弃推行这个系统，此次ERP实施就算以失败告终了。

王总吸取了之前教训，不再使用大而全的ERP系统，选择了软件公司的定制化开发，于是他找到了知名外包公司I厂。I厂经过了调查研究制定出了详细需求列表，经过了3个月的开发最终交付了产品。系统上线之初运行得还比较顺利，因为所有内容都贴合了企业的真实需求，没有多余的功能模块，上手起来比较快。王总对此感到非常满意。

不过一年之后，问题还是出现了，因为市场环境发生变化，王总的公司需要对产品线进行升级，并对多个部门进行调整。这一轮变化下来之前开发的ERP就变得无法适应业务了，于是王总又找到了之前的外包公司，但外包公司表示之前的开发人员已经离职，无法对系统进行升级维护，只能重新构建一个新的系统，仍然需要收取同样的费用。

但是因为业务线调整已经花费了过多的预算，而生产线刚建立起来还未产生效益，资金比较紧张，企业没有办法承担如此高昂的费用。最后经过深思熟虑，王总只好放弃原来的ERP系统，回到了传统的生产方式，这一轮ERP实施最终还是回到了原点。

经历了之前两次灾难般的ERP实施，王总决定不再采用其他公司的ERP系统，自己招人自己做ERP，于是他成立了一个信息化部门专门进行系统的开发。开始招人的时候就犯难了，开发人员本来就贵，再加上很多工程师不愿意到传统制造业工作，他们的要价就进一步提高了。

经过了几个月的千挑万选，王总终于找到了几个愿意到公司工作的工程师，他们加起来月薪已经相当高了，只要工作半年，其总成本就已经超过之前两个项目之和。王总想着以后公司的发展，咬咬牙将这个部门成立了起来。成立之后还需要这些人员进行一段时间的开发，他们也算争气，花了3个月哼哧哼哧得将自建ERP系统上线了。

但是一上线就发现很多问题：首先是系统稳定性不高，经常崩溃；其次是功能不全，bug和问题较多。其实也不是大家水平不行，而是构建一套完整的ERP系统并非开发功能那么简单，而是需要有非常深厚的行业积淀和技术积累才行。后面经过大半年的磨合调整，系统还是维持在比较初级的水平，千辛万苦的研发人员也失去了耐心，相继离职，最后一次尝试也以失败告终。