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软件定制开发有哪些坑?

软件定制开发有哪些坑?

上次文章提到,因为市场和客户的变动性,市场上已有的产品系统或者在已有产品的基础上调整或不能满足企业需求,或后续隐形费用高。其实企业还有另外一种选择方案---自建。简单来说,就是根据企业自身的实际需求量身定制开发一套管理系统以满足企业的管理述求。关于自建,目前市面上主流有两套模式:外包和自己开发。

 

 

软件开发外包,这个大家都不陌生。基本的操作模式就是企业提供自己所需要的功能,找第三方软件开发公司来实现。外包的成本和软件的功能难易程度挂钩。很早的时候就有企业尝试这种做法,但效果却差强人意。原因有几点:

 

1

 理解需求层面

大多数外包公司只是技术性企业,通俗点,是程序员思维。很少有做外包的企业很懂管理,简单来说就是基于技术层面实现你所需要的功能。至于这个功能好不好用,这个就需要企业自身评估。外包企业大多数不会提供管理咨询,不能有效做真实业务情境带入,基本就是你说要什么功能,他只会从技术层面来告知你能否实现,至于这个需求的适用性,他们不关心,毕竟只有功能实现才会关系到外包公司的成本,适用性这个不在成本范围内。

 

2

 功能满足层面

通常的外包公司会把企业的需求限定得非常详细,甚至小到功能按钮都会固定。以便于后期验收,只要文档中描述的功能实现了,那就会视作该项目已经完成。而众所周知,企业的管理是灵活多变的,管理述求是动态的。通常一个外包项目的周期一般都是3到5个月,很有可能开发之初提的管理述求,真正使用的时候就会发现不适合几个月后的管理述求了。这时候就会陷入和外包公司的纠缠中,按照文档功能开发完成,外包企业就视作该项目已经完成交付了,委托企业就应该付款;而对于企业而言,有的功能,不适用,结果花冤枉钱了。

 

3

 需求变更层面

基于第二点,很多外包公司的合同里面都有关于功能变更的边界,一般根据项目的大小,难易层度,在合同约定价格范围内,变动比例不会超过10%-20%。如果超过,或者后续功能增加,则需要签署合同补充协议,重新评估价格。这就需要双方不断的协商,反复沟通。

 

4

 支出成本层面

一般的外包分为已有模板修改或重新编写,外包企业采用哪种方式取决于外包公司的本身技术积累。同一个项目,如果外包公司技术积累丰厚,可能几万就能实现;如果外包企业需要重新编写,那价格就是动辄几十万。这就需要委托企业有一双火眼金睛,能有效识别外包企业的能力。

 

5

 外包市场层面

外包的提供者包括三大类:个人,工作室,公司。同一个项目,三者的价格中个人最低,公司最高;可靠性个人最低,公司最高。而对于大多数企业,往往在软件上的预算是砍了又砍......

 

6

 后续服务层面

选择外包是基于企业没有开发人才。软件开发好了,服务器需要人管理吧,一般都会托管给外包企业。而因外包企业的很多不确定性,往往过两年企业就找不到人了,这时候企业手里就只有一堆代码....

 

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