软件开发外包,这个大家都不陌生。基本的操作模式就是企业提供自己所需要的功能,找第三方软件开发公司来实现。外包的成本和软件的功能难易程度挂钩。很早的时候就有企业尝试这种做法,但效果却差强人意。原因有几点:
1
理解需求层面
大多数外包公司只是技术性企业,通俗点,是程序员思维。很少有做外包的企业很懂管理,简单来说就是基于技术层面实现你所需要的功能。至于这个功能好不好用,这个就需要企业自身评估。外包企业大多数不会提供管理咨询,不能有效做真实业务情境带入,基本就是你说要什么功能,他只会从技术层面来告知你能否实现,至于这个需求的适用性,他们不关心,毕竟只有功能实现才会关系到外包公司的成本,适用性这个不在成本范围内。
2
功能满足层面
通常的外包公司会把企业的需求限定得非常详细,甚至小到功能按钮都会固定。以便于后期验收,只要文档中描述的功能实现了,那就会视作该项目已经完成。而众所周知,企业的管理是灵活多变的,管理述求是动态的。通常一个外包项目的周期一般都是3到5个月,很有可能开发之初提的管理述求,真正使用的时候就会发现不适合几个月后的管理述求了。这时候就会陷入和外包公司的纠缠中,按照文档功能开发完成,外包企业就视作该项目已经完成交付了,委托企业就应该付款;而对于企业而言,有的功能,不适用,结果花冤枉钱了。
3
需求变更层面
基于第二点,很多外包公司的合同里面都有关于功能变更的边界,一般根据项目的大小,难易层度,在合同约定价格范围内,变动比例不会超过10%-20%。如果超过,或者后续功能增加,则需要签署合同补充协议,重新评估价格。这就需要双方不断的协商,反复沟通。
4
支出成本层面
一般的外包分为已有模板修改或重新编写,外包企业采用哪种方式取决于外包公司的本身技术积累。同一个项目,如果外包公司技术积累丰厚,可能几万就能实现;如果外包企业需要重新编写,那价格就是动辄几十万。这就需要委托企业有一双火眼金睛,能有效识别外包企业的能力。
5
外包市场层面
外包的提供者包括三大类:个人,工作室,公司。同一个项目,三者的价格中个人最低,公司最高;可靠性个人最低,公司最高。而对于大多数企业,往往在软件上的预算是砍了又砍......
6
后续服务层面
选择外包是基于企业没有开发人才。软件开发好了,服务器需要人管理吧,一般都会托管给外包企业。而因外包企业的很多不确定性,往往过两年企业就找不到人了,这时候企业手里就只有一堆代码....
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