前些天,汇家木业的周总和蒋总烦透了,员工对ERP的反对情况蔓延到多个部门,昨天负责报价的小*在办公室摔了键盘。小*是公司的老员工,平时非常敬业,周总并未责骂他们,因为这几天完全使用ERP系统来报价,这让她一夜之间从熟手变成了“小白”,这样的情况谁遇到都会有困惑。
但周总更清楚汇家木业发展所面临的压力,做定制家具十年以来,虽然团队上下一心都很拼,生产也经常处于忙不过来的状态,但效益始终没有突破,无法持续提升整体效率,并且无法控制的出错率,严重影响了工厂的进一步发展和扩张。
企业上ERP的难度和风险,周总是早有耳闻,所以犹豫了一阵,直到他看到朋友的企业立信笨鸟集团,在短短几年间,从网维扩张到装修、建材、家具生产领域并迅速站稳脚跟,才开始相信ERP可以为企业带来不一样的改变,于是立即找到了立信的软件设计和运营商“云路天行”团队。
周总坦言:
“过去一直以为,上不上ERP看起来像是企业管理方式的一种选择,但回顾这些年的挣扎,感觉这不是选择、是必然。”
汇家木业的副总蒋总既是周总多年的默契搭档,也是ERP项目的系统负责人,初次接触就感受到强大的气场,蒋总说,“我没有任何ERP使用经验,但我相信老大的判断和团队的执行力,这么多没有ERP经验的传统企业都实施成功了,再加上有实施经验的专业人员帮助,我们没有不成功的理由。”
仅有信心当然是不够的,面对企业内部复杂局面还得有睿智的应对措施:
许多员工由于操作不习惯,不断抱怨软件很难用、效率低的问题,蒋总没有像一些企业系统负责人,简单将问题和矛盾抛给软件设计和运营方,让技术团队帮助解决管理问题,而是自己先亲自把流程做了一遍,然后告诉员工,“我这个从未操作过软件的菜鸟都可以用好,你们还有什么话说。”
还有一些部门虽不直接反对,但阻力却是暗流涌动。面对铁板一块的部门,硬来会造成更多的混乱,这个时候行政管理办法充分发挥了为企业数字化保驾护航的作用,对于消极应对不执行的部门,把该部门工作内容逐步移交到其他执行情况好的部门,通过调整组织结构的方式把消极落伍的要素清除出去,实现老组织的更新换代。汇家木业领导团队的魄力和策略不得不让人钦佩。
在汇家木业团队的感召下,云路天行的研发、部署实施团队也不敢怠慢,昼夜不停地现场沟通现场修改,只为不辜负企业的信任和托付。
一个月的开发、一个多月的部署实施,大家终于看到了成功落地的曙光。小云非常高兴地给大家报告——由于汇家木业团队的高效执行力以及云路天行实施工作的优化,这次ERP项目从研发到落地实施有望创造一个新的最快记录。同时我们也有理由相信这样一个优秀的执行团队有机会像立信笨鸟集团一样成为行业领头羊!