云路天行与奶小弟营销策划有限公司在2018年底就已达成合作意向，但由于期初数据不准，客户每日异常过多，员工没有使用系统的经验，导致部署工作迟迟没有落地。

互联网部署无论是对实际情况的了解还是与各部门人员的沟通，都有局限性。奶小弟的付总很急，云路天行的小伙伴更急。为了帮助奶小弟顺利部署ERP系统，云路天行团队决定派销售兼实施的小刘前往郑州，对奶小弟进行为期1个月的驻地部署协助。

将数据都整合到平台后，经过简单的讲解培训，由文员实际操作为主，部署人员指导为辅来进行每日订单的异常处理。先走通整个异常变动的处理，再进行功能优化。

这已经不是云路天行第1次帮助完全没有数字化人才的企业进行软件实施，因为我们发现在让员工理解系统设计思路的基础上去做引导培训远比只讲如何操作效果会更好。

文员上手后表示比以前用表格处理更快了，以前回复客户信息一整天，表格数据拉过来拉过去的非常麻烦而且容易出错，现在配送准确了，客户的满意率也上升了，客户每日投诉信息也变少了，当天工作都能在当天完成了。

新鲜奶送达到家，需要的是站长的督促，送奶工的配合以及文员的及时处理，在云路天行ERP系统一体化管理的帮助下，能随时查看数据，能权责清晰，也能更规范对员工、客户的管理。目前奶小弟已经部署了2个奶站，预计在11月初会部署第3个奶站。