crm客户管理系统的免费与收费已经不再重要？

 

       在我们国内，企业管理者都没有对软件付费消费的意识，因为受免费产品使用的影响，觉得crm客户管理系统的功能也不是很复杂，完全可以提供给企业免费使用的。但是这些类似于crm客户管理系统的产品开发是需要成本的，厂商不能为扩展企业客户而破坏了市场发展规则。

 

       一、付费意识

       在市场中推广付费的crm客户管理系统时首先要在客户脑海中树立产品价值的理念，告知客户这是信息技术的产物，是需要付费才能获得使用权的。因为crm客户管理系统需要在服务器上运行，可能是云服务器也可能是本地服务器，这都是需要厂商付费购买或维护的；还有一些版权的购买、资质的申请等，厂商需要从企业客户处获得使用费来维持自身企业的正常运作，所以要将付费意识准确的传达给中小企业客户。

 

       二、服务质量

       随着时代的发展，人们的生活水平在提高，各行各业的服务质量也在提高，市场产品的竞争已不再只限于质量，更多的是对客户的销售服务上。crm客户管理系统不是说每个企业拿去就会使用，就能发挥其有效效果的，而是需要厂商的服务帮助，发现企业的不足，优化crm客户管理系统的功能。需要付费的crm客户管理系统，出现问题可以让厂商来负责解决；但是免费的crm系统又能找谁呢？

 

       三、发展维护

       crm客户管理系统厂商并不是只是为了让中小企业来发展，而是在它们发展的同时也在发展自身，不断的维护自身产品，不断的优化crm系统的功能来满足更多的企业需求，从而留住客户。企业有付费意识，这也让厂商的存活更长久，才能不断的为企业提供crm客户管理系统的使用服务，对于企业来说是非常有必要的，因为不断的更换管理软件，对于企业自身更是一笔不小的损失。

 

       crm客户管理系统的免费与收费在未来可能会不再重要，因为免费产品的存活时间不会长久，也无法为企业客户提供各项保障，企业宁愿多花一点钱也会选择让自己放心的crm客户管理系统。

 

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