OA办公管理系统维护成本与什么有关？

       OA办公管理系统维护分为两类，一类是需要OA软件公司来进行的，我们可以称之为“开发维护”；一类是由最终用户直接进行的，我们称之为“一般维护”。这两类维护模式下的维护成本有何差异？OA办公管理系统维护成本与什么有关？

       1、用户需求模糊，软件维护难执行

       用户前期没有充分的进行需求规划和处理，需求过于简单、需求缺乏个性化，导致OA办公管理系统无法深入使用，需求过于模糊和广泛，很多功能无法实现，OA办公管理系统上线后才发现与实际的情况相差较大。由于用户需求模糊，OA办公管理系统上线后，最终用户一边使用，一边不停的提出修改维护，这种情况是最糟糕的，不仅增加了OA办公管理软件维护成本，而且频繁修改调整会造成系统结构混乱的局面，让系统的维护工作更加艰难，让系统的稳定性下降。

       2、后台管理功能是否完善，决定软件维护的成本高低

       OA办公管理系统在后期运行过程中，岗位、权限和业务模式等会发生变化，部分经常性的需求变化可以通过OA办公管理软件后台管理设置进行调整，并需要OA办公管理软件的后台能够灵活调整。如果一些基本的调整都需要通过OA办公管理软件厂商处理，甚至是通过代码方式维护修改，会增加最终用户的维护费用，这样结果不仅维护效率低，而且也导致了维护成本的增加。因此，在OA办公管理系统系统选型的过程中，需要关注OA办公管理系统的后台管理功能是否完善和简易。

       3、OA办公管理系统的扩展性问题，将导致维护成本高

       一个比较完善的OA办公管理系统一般需要具备良好的功能扩展性，且便于维护。因而一个办公管理软件，特别是已经正式运行的OA办公管理系统，其软件的架构和设计的问题不仅会导致系统难以开发维护，由于系统的相互依赖性太强等原因，可能会导致新的修改使现有功能出错和不稳定。系统的不稳定和服务器管理的问题，增加了OA办公管理系统的维护工作量。OA办公管理软件的技术架构和系统设计，在这里得到了充分的体现，是系统能否帮助企业实现管理高效的核心。

       4、定制开发OA办公管理系统，维护成本高

       用户自己定制开发的OA办公管理软件，个性化需求比较多，开发量较大，前期需要进行需求梳理、功能设计和大量的代码编写以实现复杂的逻辑与功能，由于很多功能模块是全新开发的，所以很多的BUG和需求在后期才能发现。因此，定制开发的OA办公管理系统与成熟的产品化OA办公管理系统相比，其后期的维护工作量和维护成本要高很多，这也是为何许多OA办公管理软件的开发商不愿进行大量定制开发的原因之一，甚至不惜制止用户正常的需求，加上其产品本身不擅长于扩展和定制开发，并且软件项目定制开发的经验不足，可以说是雪上加霜，结果问题不断，迟迟不能得到解决。

       从上述讨论中我们可以了解到，需求是OA办公管理软件的核心，在定制开发的OA办公管理系统项目中，如果需求和实际需要情况差异比较大，通过系统维护是不能解决的，需要返工并重新处理需求、设计、开发。OA办公管理软件的维护应该说在OA办公管理系统后续运行中是十分重要的，这是确保系统能否持续和稳定使用的根本前提。OA办公管理系统架构在定制开发平台之上，不仅要定制开发和二次开发，系统也要有良好的技术架构，降低后续OA办公软件维护的技术难度，如此才能在保证系统能够稳定运行的同时，节约维护时间与维护成本。